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苏州多家健身机构接连倒闭体育监管部门再次提醒:消费者需警惕预付式消费

2024-02-18 10:28:52
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  苏州多家健身机构接连倒闭体育监管部门再次提醒:消费者需警惕预付式消费近日,有关健身机构“卷钱跑路”的投诉突然增多。记者从相关部门了解到,苏州体格体育发展有限公司、苏州巨石健身有限公司、苏州爱尚阳光健身服务有限公司相继倒闭,其中部分门店在闭店前仍在促销售卡,导致很多市民刚办理完健身卡,就遭遇了健身房关门。

  市民赵煜明向记者反映,8月30日,他在位于恒宇广场的巨石健身房办了两张五年期的健身卡,共花费8760元。可是该店在11月15日突然通知停业。“在闭店前,其实有消息传出健身房要倒闭,为此健身房还贴出了‘公知函’,称是有人恶意谣传,‘安抚’消费者安心锻炼。”赵煜明告诉记者,目前他已经拨打了12345热线投诉,并到当地派出所报案,但还没得到合理的解决办法。

  无独有偶,苏州大学在读研究生谈朱斐去年在体格健身(中衡店)办了一张一年卡,11月15日要去锻炼时健身房已经关门歇业,也联系不上店主。“我有很多同学都在这里办了卡,不少还是新办没多久。”谈朱斐说,健身房闭店前,销售仍在持续卖卡,称运营方面没有问题。

  实际上,由于传统健身房盈利模式单一,加之疫情的反复导致的客流量下降、预付费堆高负债率和场地租金增加等问题,健身房实体店近几年确实经营困难。不过,这并不能掩盖健身房野蛮生长的现实。如今市面上出现两种现象,一方面已经开业的健身房毫无征兆地宣布倒闭,另一方面新的健身房又在持续涌入。

  对此,苏州市体育监管部门提醒广大消费者:要增强风险意识,预付式消费虽可以享受较为优惠的价格,但消费者也面临着后续合同履行的风险。当前体育健身机构关停倒闭现象突出,预付式消费风险增大。同时,要谨防消费冲动,防范低价促销陷阱,避免购买长周期、大额度的高风险预付式消费产品。“建议消费者一次性购买预付式消费产品不要超过5000元,以免出现纠纷造成较大经济损失。此外,还要避免与提供健身服务的个人发生交易,清楚了解合同条款,特别注意关于预付卡开卡、退卡、挂失、转让的方式、期限和费用等约定。”相关负责人表示。

  目前,苏州体格体育发展有限公司给出了初步解决方案。经过与苏州各大健身俱乐部的沟通协调,体格健身会员可持体格健身卡至康慈健身、倍力斯健身、旭柏健身、力康健身等健身品牌的相关门店继续锻炼。不过,不少消费者对此并不满意:“这些门店离家远,不方便锻炼,健身设施质量也是未知数。”另外,关于会员的走向和预付费的追讨,苏州巨石健身有限公司、苏州爱尚阳光健身服务有限公司还未给出合理说法。

  如果办理健身卡时产生纠纷,消费者应该如何维权?相关法律人士表示,消费者在办理预付卡时务必要签订书面合同,并妥善保存好合同、、消费凭证等。发生纠纷后可依据交易合同(协议)约定的纠纷解决方式解决;也可依据法律法规采取合同仲裁、司法起诉方式解决J9九游会登录入口。如经营者行为涉嫌恶意侵占他人财产的,消费者应及时向门报案处理。

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